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AG-25

Política de privacidad

AG-25 procesa los datos de carácter personal que le son facilitados con el debido cuidado y respeta la privacidad de cada persona que use su sitio web. Este texto resume cuál es su política de privacidad respecto a los datos de carácter personal.

AG-25 cumple todos los requisitos establecidos en materia de protección de datos personales según la ley española de protección de datos personales. Todos los datos bajo responsabilidad de AG-25 están protegidos por las debidas medidas de seguridad tanto técnicas como organizativas que garantizan la confidencialidad de los mismos.

Los datos proporcionados por el usuario incluyen, en particular y sin tratarse de una lista cerrada, su información de contacto (nombre y apellidos, dirección de envío, y de forma opcional, dirección de email y teléfono para poder contactar con el usuario de forma rápida en relación a resolver preguntas sobre su pedido, servicio; detalles de su banco o tarjeta para hacer el pago de sus compras.

Los datos personales que nos facilite, serán incorporados a un fichero, del que es responsable AG-25 y serán dedicados principalmente a las siguientes finalidades:

a) Gestionar la administración general y el desarrollo de su relación con AG-25. Si el usuario nos ha proporcionado sus datos en relación a un pedido o compra de producto, sus datos personales serán utilizados para fines relacionados con su pedido. Si el usuario nos ha proporcionado sus datos en relación a una promoción, evento, etc… sus datos serán utilizados para enviarle información relacionada con el servicio que ha solicitado, con la promoción y concurso en cuestión. Si el usuario nos ha proporcionado sus datos personales en relación a “contacto”, sus datos serán utilizados para procesar y responder su petición en caso de ser necesario.

b) Informar de noticias sobre AG-25, los productos y/o servicios que AG-25 ofrece por cualquier medio incluso por correo electrónico o similar, en el caso que el usuario haya dado su  consentimiento para ser contactado con dicha finalidad.

Los datos personales de los usuarios no serán segmentados, cedidos a terceros ni utilizados con otros fines diferentes a los anteriormente especificados. En el supuesto que el usuario no quiera recibir información sobre las novedades o promociones en los productos y/o servicios de AG-25 el usuario deberá enviar un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. indicando BAJA en el asunto del mensaje.

Si el usuario facilita datos personales de un tercero deberá, con carácter previo a su inclusión, haberle informado y solicitado su consentimiento de los extremos aquí expuestos.

En nuestra página web no existen hipervínculos que permitan la comunicación de los datos del usuario a otras páginas web y tampoco existen tratamientos invisibles de datos personales.

En caso necesario, el usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito a AG-25 domiciliada en la C/ Argent, 9. 08700 IGUALADA (Barcelona) o enviando un e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Cookies

Ver la sección Uso de cookies

Cambios en la política de privacidad

Esta política de privacidad puede ser modificada de cuando en cuando para adaptarse a nuevas situaciones y a la legislación vigente. La versión actualizada de la política de privacidad vigente será publicada en el Sitio.

Uso de cookies

¿Qué son las cookies y por qué las utilizamos en la web de AG-25?

Una cookie es un fichero que se descarga en el dispositivo del usuario al acceder a determinadas páginas web para almacenar y recuperar información sobre la navegación que se efectúa desde dicho equipo. Las cookies permiten a dicha web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre las decisiones y hábitos del usuario. En AG-25 las utilizamos para personalizar la experiencia dentro de nuestra web, identificar y recordar al usuario registrado y facilitar la navegación.

Es importante destacar que el uso de cookies no proporciona datos personales del usuario, que de cara a AG-25 permanece anónimo. El usuario puede configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies, en cuyo caso la personalización de la experiencia no se aplicaría aunque sí podrá seguir accediendo a los contenidos de nuestras webs con normalidad. En la página de Wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Cookie (informática)) es posible obtener más información acerca de qué son las cookies y cómo funcionan.

¿Qué tipo de cookies utiliza AG-25?

Las Cookies, en función de su permanencia, pueden dividirse en Cookies de sesión o permanentes. Las primeras expiran cuando el usuario cierra el navegador. Las segundas expiran en función cuando se cumpla el objetivo para el que sirven (por ejemplo, para que el usuario se mantenga identificado en las webs y servicios de AG-25) o bien cuando se borran manualmente.

Adicionalmente, en función de su objetivo, las Cookies pueden clasificarse de la siguiente forma:

Cookies de rendimiento: este tipo de Cookie recuerda sus preferencias para las herramientas que se encuentran en los servicios, por lo que no tiene que volver a configurar el servicio cada vez que usted visita. A modo de ejemplo, en esta tipología se incluyen:

• Ajustes de volumen de reproductores de vídeo o sonido.
• Las velocidades de transmisión de vídeo que sean compatibles con su navegador.

Cookies de geolocalización: estas Cookies son utilizadas para averiguar en qué país se encuentra cuando se solicita una web o servicio. Esta Cookie es totalmente anónima, y sólo se utiliza para ayudar a orientar el contenido a su ubicación.

Cookies de registro: las Cookies de registro se generan una vez que el Usuario se ha registrado o posteriormente ha abierto su sesión, y se utilizan para identificarle en las web y servicios con los siguientes objetivos:
• Mantener al usuario identificado de forma que, si cierra un servicio o web, el navegador o el ordenador y en otro momento u otro día vuelve a entrar en dicho servicio o web, seguirá identificado, facilitando así su navegación sin tener que volver a identificarse. Esta funcionalidad se puede suprimir si el usuario pulsa la funcionalidad “Salir”, de forma que esta Cookie se elimina y la próxima vez que entre en la web el usuario tendrá que iniciar sesión para estar identificado.
• Comprobar si el usuario está autorizado para acceder a ciertos servicios, por ejemplo, para participar en un concurso.
• Adicionalmente, algunos servicios pueden utilizar conectores de terceros tales como Facebook, Twitter o Google. Cuando el usuario se registra en un servicio con credenciales de una red social o sistema de identificación de terceros, autoriza al mismo a guardar una cookie persistente que recuerda su identidad y le garantiza acceso a la web hasta que expira. El usuario puede borrar esta cookie y revocar el acceso a la web mediante redes sociales o sistema de identificación de terceros actualizando sus preferencias en la red social que específica.

Cookies de analítica: cada vez que un Usuario visita una Web o Servicio, una herramienta de un proveedor externo (Google Analytics, comScore y similares) genera una cookie analítica en el dispositivo del usuario. Esta cookie que sólo se genera en la visita, servirá en próximas visitas a los servicios de AG-25 para identificar de forma anónima al visitante. Los objetivos principales que se persiguen son:
• Permitir la identificación anónima de los usuarios navegantes a través de la “Cookie” (identifica navegadores y dispositivos, no personas) y por lo tanto la contabilización aproximada del número de visitantes y su tendencia en el tiempo.
• Identificar de forma anónima los contenidos más visitados y por lo tanto más atractivos para los usuarios
• Saber si el usuario que está accediendo es nuevo o repite visita.

Importante: Salvo que el Usuario decida registrarse en alguna web de AG-25, la cookie nunca irá asociada a ningún dato de carácter personal que pueda identificarle. Dichas cookies sólo serán utilizadas con propósitos estadísticos que ayuden a la optimización de la experiencia de los usuarios en el sitio.

Cookies de publicidad: este tipo de cookies permiten ampliar la información de los anuncios mostrados a cada usuario anónimo en la web de AG-25. Entre otros, se almacena la duración o frecuencia de visualización de posiciones publicitarias, la interacción con las mismas, o los patrones de navegación y/o comportamientos del usuario ya que ayudan a conformar un perfil de interés publicitario. De este modo, permiten ofrecer publicidad afín a los intereses del usuario.

Para la gestión de la publicidad de AG-25 se utilizan herramientas de servicio de publicidad (Adservers – http://es.wikipedia.org/wiki/Adserver”) de terceros. Estos terceros pueden almacenar cookies enviadas desde la web de AG-25 procedentes de los navegadores de los usuarios, así como acceder a los datos que en ellas se guardan.

Las empresas que generan estas Cookies tienen sus propias políticas de privacidad.

¿Cómo deshabilitar las cookies en el navegador?

La mayoría de navegadores actualmente permiten al usuario configurar si desean aceptar cookies y cuáles de ellas. Estos ajustes normalmente se encuentra en las ‘opciones’ o ‘Preferencias’ del menú de su navegador.

Estas son las instrucciones para configurar las cookies en los principales navegadores:

Chrome: Configuración -> Mostrar opciones avanzadas -> Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.
Firefox: Herramientas -> Opciones -> Privacidad -> Historial -> Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.
Internet Explorer: Herramientas -> Opciones de Internet -> Privacidad -> Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.
Safari: Preferencias -> Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

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Contacto

Envíanos un correo electrónico a
info@ag-25.com o llama a nuestro Servicio de atención al cliente en el 608 63 03 60, de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h.
 
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